Social Media Che??
Per quanto nel 2008 ormai la maggior parte degli utenti Web utilizzino i social media, questo termine è estraneo al lessico comune e molte aziende ancora non sanno come e perché utilizzarli. Ecco una presentazione che chiarisce le idee nella maniera più traumatica e definitiva possibile, ma anche con chiarezza e precisione.
Ecco la traduzione in italiano:
Cosa sono i social media?
Social media è un termine-ombrello che riguarda le varie attività che integrano tecnologia, interazioni sociali e la costruzione di contenuti multimediali.
I social media sono le persone che conversano online.
Attraverso blog, microblog, chat, RSS, widget, social network, social bookmark eccetera.
E a me cosa interessa?
I siti sociali sono ufficialmente più popolari dei siti porno.
4.000.000 di articoli su Wikipedia
100.000.000 di video su Youtube (65.000 ogni giorno)
200.000.000 di blog
73% degli utenti Web hanno letto un blog
45% hanno iniziato a scriverne uno
39% si iscrivono a feed RSS
57% si sono iscritti a social network
55% hanno caricato foto
83% hanno guardato video
Nel 2008 se non sei nei social media non sei su Internet. E’ una rottura col passato.
Il vecchio modello di comunicazione era un monologo.
Solo il 18% delle campagne TV generano un ritorno degli investimenti.
Il 90% delle persone se può saltare la pubblicità in TV lo fa.
Ogni persona è esposta a 3.000 messaggi pubblicitari ogni giorno.
Solo il 14% della gente crede alla pubblicità.
Contro il 78% che crede alle raccomandazioni di altri consumatori.
Il modello di comunicazione attuale è un dialogo. Trasparente, inclusivo, autentico, vibrante, orientato al consumatore.
Le persone stanno parlando del tuo marchio.
Il 34% dei blogger parlano di prodotti e marchi, e il 32% delle persone credono alle loro opinioni.
Il 36% delle persone giudicano positivamente compagnie che hanno un blog.
I social media diventeranno sempre più pervasivi e diventeranno sempre più un fattore critico per il successo o fallimento delle aziende.
I consumatori di domani, coloro che spenderanno i soldi, sono nativi digitali. Loro stanno connessi più di 2 ore al giorno. Il 96% di loro è iscritto ad almeno un social network.
E non gli importa niente della pubblicità. Gli importa di cosa pensano i loro amici.
Cosa devi fare?
Inizia con l’ascoltare! Immergiti nella conversazione!
I messaggi non sono conversazioni.
Partecipa!
Rinuncia al controllo, non è quello l’obiettivo!
L’obiettivo è offrire possibilità!
Crea le opportunità perché le persone si sentano parte del marchio.
Offrigli un motivo di conversazione.
In un mondo di social media l’onestà è l’unica politica possibile!
Michele Polico
