Facebook marketing nella pratica
Dei casi italiani di utilizzo dei gruppi e pagine Facebook per il marketing, nell’ultimo periodo quello che più mi sta piacendo è il cause related di Medici senza frontiere e YouBuy: per ogni adesione al gruppo, il sito di e-commerce YouBuy.it donerà a Medici Senza Frontiere un centesimo di euro, cifra che potrà essere decuplicata nel caso in cui chi si iscrive al gruppo decidesse di iscriversi anche a YouBuy.it. L’operazione, che sta ottenendo un grande riscontro, è molto simile alla prima campagna cause related della storia, quella del 1983 in cui American Express, in occasione del restauro della Statua della Libertà, decise di donare un penny per ogni transazione effettuata con carta di credito e un dollaro per ogni nuova carta registrata. Questo approccio è interessante perché una azienda che non ha nessun collegamento diretto con una causa mira alla sensibilizzazione verso la causa, associando il proprio marchio all’impegno per quella causa.
Un’altra iniziativa interessante su Facebook è stata la pagina fan di VolaGratis, il motore di ricerca per voli low cost, che a Novembre ha lanciato una sfida: arriviamo a 2.000 fan entro il 12 novembre e faremo uno sconto a tutti! Lo sconto poi consisteva solo in 10 euro utilizzabili entro due settimane, ma il modo amichevole con cui è stato organizzato il tutto è bastato per restare tra i fan! Attualmente la pagina ha quasi 3,000 fan, le note sono utilizzate come un blog e vengono inviati diversi aggiornamenti. La pagina Fan di VolaGratis rientra comunque in un progetto più completo di Social Media Marketing, che li vede protagonisti anche su Flickr, YouTube, Twitter e SlideShare. Sarei curioso di avere qualche notizia in più sul loro marketing e qualche dato sugli accessi alla pagina, glieli chiederò direttamente sulla Fan Page di Facebook!
Una iniziativa che invece non mi è piaciuta è Se arriviamo a 100000 persone metto 5 mie foto nuda!
Il gruppo, che da un lato si finge user generated, imita altri gruppi più divertenti realmente user generated e utilizza una delle emozioni più comuni al sesso maschile per promuovere in maniera abbastanza sfacciata e malriuscita un sito che propone lavori da casa: non è questo il modo giusto di utilizzare i social media per farsi conoscere!
Michele Polico
21 dicembre 2008 alle 00:40
A proposito di: se arriviamo a 100000 persone metto 5 mie foto nuda!
Il porno a decretato il successo del VHS rispetto al BETA, e adesso spopola su internet.
Niente di nuovo sotto il sole,anche questo è marketing
23 dicembre 2008 alle 14:56
ciao sono uno dei marketing manager di volagratis, abbiamo creato noi la pagina e tutti gli account “social”: youtube, slideshare, facebook ecc ecc. in realtà dopo il concorso su facebook in termini di accessi non abbiamo avuto un balzo: in realtà volagratis ha più di 2 milioni di unique/mese, quindi non ci aspettavamo certo una crescita in questo senso. lo scopo primario era aggiungere un canale di comunicazione con i nostri utenti iscritti: siamo riusciti a creare un canale di ascolto dei nostri clienti del tutto nuovo, questo è stato il successo più grande.
ps il voucher sconto era di 15 euro..il che vuol dire che se compri un volo low cost riesci anche a pagarlo la metà
23 dicembre 2008 alle 17:11
ciao francesco, grazie di essere intervenuto.. mi fa piacere sentirti dire che l’obiettivo primario era l ascolto e la relazione con gli utenti, e ben venga che tutto questo porti anche una maggiore awareness e un maggior utilizzo del sito!
il buono sconto è stato comunicato attraverso gli aggiornamenti di facebook fosse di 10 euro (per dovere di cronaca copio e incollo alcune parti dei vostri aggiornamenti in fondo al commento, se mi sono perso qualcosa dimmi senza problemi) in ogni caso non credo sia la cifra a determinare il successo dell’iniziativa quanto l apertura al pubblico che volagratis sta avendo con successo..
Buono sconto per tutti i fan Volagratis
giovedì 13 novembre 2008 alle ore 17.14
…Volagratis per ringraziarvi della partecipazione regala a tutti un buono sconto di 10 euro…
Buono sconto per i fan di Volagratis
lunedì 24 novembre 2008 alle ore 10.44
…Qualcuno ha già acquistato risparmiando 10 euro sul costo del volo…
24 dicembre 2008 alle 10:09
Hai ragione, scusa mi sono sbagliato. comunque il buono sconto è stato molto apprezzato, qualche decina di persone lo hanno utilizzato. comparata ad altre campagne voucher-sconto questa è stata sicuramente una di quelle con il più alto tasso di redemption. non c’è che dire, siamo veramente soddisfatti!
2 gennaio 2009 alle 10:50
Ciao Michele, bello l’esempio di volagratis e complimenti a un’azienda che dimostra di aver capito come utilizzare i social media. UN’altro esempio interessante, purtroppo non italiano, è quello di victoria’s secret PINK che ha fatto quasi un milione di fan su FB.