Web marketing = immersione!
Ascoltare quello che viene detto in Rete è l’attività più importante del social media marketing: non farlo significa rischiare non soltanto di compromettere la propria reputazione, ma anche di non cogliere gli spunti interessanti per il proprio business.
Uno dei problemi principali cui ci si trova davanti quando si vuole iniziare ad ascoltare la Rete è il mare di informazioni che essa offre e che rischia di creare un sovraccarico per chi deve occuparsi di questo lavoro.
La selezione delle fonti e degli argomenti da ascoltare è un lavoro impegnativo, che deve tenere conto delle risorse destinate all’ascolto e che se fatto bene riduce l’overload informativo senza abbassare la ricettività di informazioni importanti.
Ma come selezionare le fonti più importanti per i propri affari??
Il primo passo consiste nell’individuare gli opinion leader principali del proprio settore. I modi per farlo sono vari, ci si può aiutare con tool a pagamento come radian6 ma già una buona ricerca su Google e Technorati e uno sguardo alle discusse classifiche di Wikio e BlogBabel possono indirizzare sulla strada giusta. Qualsiasi siano le modalità scelte per la propria analisi bisogna entrare sempre più in profondità e cercare ovunque! Leggere tutti i contenuti, tutti i commenti, aprire tutti i link, immergersi nel flusso di contatti, informazioni e relazioni. Iscriversi a decine di feed, col tempo eliminare quelli inutili e selezionarne di nuovi, affinare sempre di più la lista dei blog che si leggono, imparare a conoscere le persone: è un lavoro via via meno impegnativo ma non lo si può considerare concluso mai!
Ma non bisogna limitarsi a selezionare dei blog: i blogger sono persone e vivono in Rete anche al di fuori del loro blog. Le informazioni, i memi, le voci girano anche altrove: in Twitter, in FriendFeed, in Facebook. Senza contare il fatto che ci sono persone influenti che non tengono un blog!
Iscriversi al feed dei profili FriendFeed o Twitter o Delicious delle persone ritenute megahub è una buona idea, anche se a volte la quantità di informazioni che si ricevono è davvero vasta. Iscriversi ai gruppi Facebook, seguirli!
E poi? e poi creare alert con Google Alerts per gli argomenti di maggiore interesse, ma anche per il nome della vostra azienda, per quelli dei principali competitors.
Vi ritroverete con una quantità di informazioni quotidiane non indifferente, e poi ricerche continue sui vari motori di ricerca. E da tutto questo dovrete decidere come comportarvi, ma questo è un altro post.
Quando si tratta di Web marketing bisogna immergersi!
Michele Polico
