Da un po’ se ne parla ma adesso è ufficiale: Facebook rivoluziona sé stesso e le abitudini dei propri utenti, in particolare per quanto riguarda le aziende. Qua sotto potete ascoltare la registrazione del Webcast attraverso il quale Facebook ha presentato le novità che verranno introdotte.

Facebook New Pages and Homepage Webcast from Nick O’Neill on Vimeo.

Le pagine fan subiranno quindi in questi giorni dei profondi cambiamenti che le faranno apparire più simili ai profili personali e che permetteranno ai loro amministratori una maggiore interazione con gli utenti: entro l’11 marzo gli amministratori potranno modificarle e ripubblicarle, dopodiché tutte le pagine verranno aggiornate automaticamente da Facebook.

Le pagine passeranno da una struttura box-oriented a un design basato su bacheca e schede, molto simile alla attuale conformazione dei profili personali. Il mini-feed e la bacheca si fonderanno nella scheda “bacheca”, mentre le informazioni sulla azienda e altri contenuti statici finiranno nella scheda “info”. Allo stesso modo, le foto avranno una scheda apposita. In una scheda “riquadri” andranno contenuti personalizzabili e applicazioni, anche se alcuni riquadri potranno essere aggiunti nella colonna a sinistra. Attraverso le pagine infine gli amministratori potranno modificare gli stati, così come fanno le persone. Gli aggiornamenti nella bacheca appariranno nel feed che gli utenti visualizzano in home, andano ad interagire maggiormente con la vita quotidiana nel network. Il feed visualizzato dagli utenti sarà maggiormente personalizzabile (qua potete vedere tutte le novità sulla home page in anteprima) e si aggiornerà in real time come FriendFeed (l’opzione per l’aggiornamento in tempo reale è comunque da molto presente su Facebook). Inoltre, Insight avrà nuove funzioni che arricchiranno le possibilità di analisi.

Ecco come Facebook spiega ufficialmente i cambiamenti relativi alle pagine (sotto la traduzione in italiano):

“Facebook is unifying and simplifying the way people interact on the site by making Pages – now called public profiles – similar to user Profiles. This product upgrade is the next step of the new site design, launched in September 2008, and supports Facebook’s mission to make the world more open and connected. A Facebook public profile is a customizable presence for any public figure or organization to join the conversation with Facebook users. By leveraging the real connections between friends on Facebook, a public profile lets users connect to the entities they care about and allows you to join the conversation. Posts by the public profile will soon start to appear in News Feed, giving you a more dynamic relationship with the public figures and organizations you are interested in.”

In italiano: Facebook sta unificando e semplificando il modo in cui le persone interagiscono nel sito rendendo  le pagine fan – adesso chiamate profili pubblici – più simili ai profili personali. Questo aggiornamento corrisponde a una continuazione di quel processo di redisign del sito partito lo scorso settembre per perseguire la missione di Facebook di rendere il mondo più aperto e connesso. Un profilo pubblico su Facebook è una presenza personalizzabile attraverso la quale qualsiasi figura pubblica o organizzazione può partecipare alla conversazione con le persone su Facebook. Sfruttando le reali connessioni tra le persone su Facebook, un profilo pubblico consente agli utenti di entrare in contatto con le realtà alle quali sono interessati e permetterà agli amministratori delle pagine di partecipare alle conversazioni. Gli interventi pubblicati nei profili pubblici inizieranno presto ad apparire nella News Feed che gli utenti visualizzano in home, rendendo le relazioni tra persone e organizzazioni più dinamiche.

Ma come le nuove pagine di Facebook influenzeranno il marketing? Cosa le aziende dovranno e potranno cambiare nel modo di relazionarsi alle persone su Facebook?

Innanzitutto, l’interazione tra aziende e persone sarà molto maggiore: le pagine saranno più dinamiche e partecipate, ma le aziende dovranno aggiornare più frequentemente i propri contenuti per mantenere fresca la bacheca. Inoltre, come effetto della maggiore interazione con le persone, le aziende avranno un minor controllo sui contenuti veicolati.

Questa maggiore interazione renderà le pagine e i loro contenuti maggiormente virali, entrando nel feed che i fan visualizzano in home. Ogni aggiornamento alla pagina e nuovo contenuto porterà dunque traffico di utenti dal feed alla pagina, aumentando di nuovo l’interazione in un circolo virtuoso.

Le aziende, attraverso lo status, potranno veicolare informazioni importanti in un modo molto meno intrusivo rispetto agli attuali aggiornamenti. Le aziende presenti su Twitter potranno integrare l’account in modo che i twit aggiornino automaticamente lo stato di Facebook.

Gli amministratori delle pagine – e questa mi sembra una innovazione davvero importante – potranno selezionare quale delle schede sia la landing page per i non fan. Mentre i fan atterreranno nella bacheca, dove potranno visualizzare gli ultimi contenuti, i non fan entreranno nella pagina passando per la scheda che l’amministratore preferisce, in modo che l’azienda si possa presentare nel modo più opportuno alle persone oppure possa promuovere contenuti particolari a seconda delle proprie esigenze.

Proprio a proposito di questo, ieri Nick O’Neill scriveva un articolo su come le nuove pagine di Facebook rimpiazzeranno le tradizionali landing page dei siti tradizionali: se un tempo dopo avere attratto visitatori dai motori di ricerca al sito, per entrare in contatto con loro ci si doveva preoccupare di fare inserire loro delle informazioni come l’e-mail o il nome, oggi tutte le informazioni sono già presenti e per entrare in contatto basta che le persone clicchino su “diventa fan”. Questo cambiamento, unito a Facebook Ads e a Facebook Connect, contribuirà a trasformare nel prossimo futuro il Web marketing e il modo in cui le aziende dovranno approcciare alla Rete.

Michele Polico

Tag: facebook marketing, pagine facebook

Questo articolo è stato pubblicato il Giovedì, 5 Marzo 2009 alle 11:56 e classificato in Senza categoria. È possibile seguire tutte le repliche a questo articolo tramite il feed RSS 2.0. Puoi lasciare un commento, oppure fare il trackback dal tuo sito.