Commenti a: Strategie di Social Media Marketing

Di: DOC GREEN

DOC GREEN — Fri, 23 Apr 2010 19:59:12 +0000

davvero molto interessante e ben fatto

Di: Social Web Strategy | Young Digital Lab

Social Web Strategy | Young Digital Lab — Fri, 12 Mar 2010 16:14:31 +0000

[...] verosimile infatti che, prendendo spunto dalla tassonomia strategica recentemente pubblicata nel mio blog Social Media Marketing, sia opportuno identificare diverse [...]

Di: Alessandro Sportelli

Alessandro Sportelli — Mon, 01 Mar 2010 13:02:27 +0000

Michele non sapevo fossimo “allineati” su questo argomento. Sono d’accordo con tutti i punti da te trattati ed aggiungo che non riesco proprio a capire come si possa pensare di poter standardizzare delle metriche di misurazione del ROI sul social media marketing indifferentemente per qualunque tipologia, di impresa, di obiettivo, di prodotto, di iniziativa…. mi sembra ridicolo. Grazie per il post

Di: Andrea

Andrea — Tue, 09 Feb 2010 15:17:14 +0000

Ciao Michele. Magari ci fosse il problema del budget speso in modo sbagliato! In realtà spesso si parla di strategie e servizi sul web senza budget “per scelta” tout court dell’imprenditore … Come se le stesse dovessero essere dovute da chi poi offre i servizi operativi… Ma qui allarghiamo una ferita gia ben aperta. Ben venga chi offre servizi e strategie ad alto valore di Social Media Marketing, ma ben vengano le aziende che hanno la cultura e la filosofia per farlo…
Mi viene in mente in analogia il bel manifesto sulla web analytics http://blog.webanalytics.it/2010/web-analytics/web-analytics-strategy-a-manifesto/ e in particolare quando si dice: “Una strategia di Web Analytics, attuata tramite staff interno o consulenti esterni, deve essere in grado di risolvere un problema e determinare una soluzione pratica”.
Ecco, anche per chi offre servizi SEO, SEM o SMM (social media marketing) dovrebbe valere la stessa filosofia. Che in quasi tutti i”fatti”che ad oggi ho vissuto o analizzato sia presso clienti sia studiando i case history di altre agency, o le relazioni dei loro “esperti”, proprio non ci sono.
Chiudo con una segnalazione: al prossimo WAS http://www.webanalyticstrategies.com si parla proprio di misurabilità nei social media, cosa che credo interessi i tuoi lettori.

Di: davide

davide — Wed, 03 Feb 2010 09:18:56 +0000

Complimenti Michele, gran bel post Quante aziende e soprattutto agenzie se lo dovrebbero stampare in ufficio… ecco oltre alle aziende che citi che creano un gruppo invece che una fan page (che potrebbe avere anche un senso)… ci sono quelle che si ostinano a creare profili personali… una tragedia che sembra non avere fine… se solo facebook applicasse veramente la regola del profilo che non deve essere business… forse se lo facesse scomparirebbero chissà quante aziende eheh

Di: Michele Polico

Michele Polico — Mon, 01 Feb 2010 16:00:37 +0000

Ciao Andrea, grazie dei complimenti.

Venendo a rispondere alla tua domanda, specifico innanzitutto che non credo affatto che il social media marketing sia la risposta a tutto – come molti cercano di far passare ultimamente.

Ci sono molti settori in cui il Web deve ancora penetrare e a maggior ragione lo devono fare i social media. Non solo nel B2B ma anche nel B2C.

Banalmente, se vendi dentiere probabilmente il tuo pubblico è più su Rete4 che su Twitter. Potrebbe questo essere l’inizio di un simpatico disclaimer, che ne dici?

Questo lo dico per chiarezza, mai e poi mai dirò che i social media siano la risposta a tutto!

Ma essendo questo un blog tematico sul social media marketing,parto sempre dando per scontato che chi mi viene a leggere sia interessato a questi temi e abbia dei validi motivi, per cui è questo il pubblico cui mi rivolgo, e a questo pubblico ritengo giusto dire – soprattutto a chi non è mio lettore abituale, che la mera presenza sui social media non può dare alcun risultato specifico, ma certo – per mancanza di tempo, energia e soldi spesso è l’unica soluzione di molte aziende.

Credo che molte di queste potrebbero ottenere risultati maggiori con strategie più complete, e credo che ci siano molti settori che potrebbero ricavarne benefici ma che sono ancora fermi su questo fronte.

Per quanto riguarda la misurazione dei benefici di cui parli, che in certi casi ha dato risultati molto negativi, sono sicuro che hai ragione, e il problema è spesso la mancanza di un approccio strategico corretto.

Con la tua esperienza nel campo SEO sono sicuro che avrai incontrato clienti che stanno investendo risorse in attività di posizionamento nel modo sbagliato, magari sprecando in senso letterale il loro denaro.

Nel campo dei social media, questo ancora succede tutti i giorni.

Di: andrea

andrea — Mon, 01 Feb 2010 10:26:34 +0000

Ciao Michele.
Bell’articolo, ma mi ponevo una domanda. Perchè scrivi quanto segue:

“Strategia Presenzialista
L’azienda apre i suoi canali nel Web utilizzandoli in maniera scarsa. Più che una strategia è la realtà di molte aziende, che non riescono a fare di meglio(…)”

Posso condividere che spesso non si fanno molte cose che si vorrebbero fare per mancanza di tempo, energia, soldi, ma decidere tout court che un’azienda deve fare social media marketing o che farlo a livello Presenzialista non sia corretto. Per molte aziende credo che attualmente sia l’unica strategia corretta… Penso a molte B2B il cui target realmente non usufruisce a fondo dei SN.
Ti dirò di più. La misurazione dei benefici sugli investimenti in attività di SNM per alcune di tali aziende, se parametrate ai costi, speso ha dato risultati (molto) negativi. Gia: la misurazione dei risultati. E la corretta “canalizzazione” delle risorse aziendali in attività di comunicazione e marketing. Qualcuno spesso se ne dimentica… Soprattutto quando si parla di SN…

Probabilmente la tua analisi funziona meglio nel B2C, e comunque è esaustiva per descrivere una corretto approccio al Social Network Marketing. Complimenti!

Di: mattial

mattial — Tue, 26 Jan 2010 09:36:44 +0000

ciao Michele, ottimo post complimenti

Di: Valentina

Valentina — Fri, 22 Jan 2010 10:19:07 +0000

Ciao Michele

anche noi ogni giorno leggiamo vari blog sui social media e web marketing (compreso questo) e ti facciamo i complimenti per questo post, ben fatto ed interessante!
Buon lavoro.

Di: Gianluigi Zarantonello

Gianluigi Zarantonello — Thu, 21 Jan 2010 08:05:27 +0000

Ciao Michele, bel post complimenti.

Penso che queste strategie che tu ben hai sintetizzato siano spesso adottate in modo inconsapevole dalle aziende, in quanto manca prima di tutto la comprensione e la cultura del web 2.0 (a tal proposito vedi anche http://webspecialist.wordpress.com/2010/01/11/e-book-chi-ha-paura-del-web-2-0-raccolta-di-posts/).

Apro poi un altro tema, molto importante quale che sia la strategia di social media marketing: l’integrazione e la sinergia con i siti aziendali.
Se ne discute anche su Linkedin (http://www.linkedin.com/groupAnswers?viewQuestionAndAnswers=&gid=1050637&discussionID=11999169&goback=.anh_1050637), come ho scritto recentemente ( http://webspecialist.wordpress.com/2009/11/16/meglio-inventare-ogni-volta-la-ruota-o-consegnare-ad-altri-i-propri-utenti/ ) a volte non conviene sviluppare in house soluzioni che i social network offrono già, dall’altro lato basarsi solo su siti esterni espone a rischi di cessazione di servizio e consegna di fatto i lead dei clienti a terzi.

Serve dunque equilibrio e coordinamento.

Voi che ne dite?