Di Facebook Ads abbiamo già parlato più volte in questo blog. Per chi ancora non sapesse di cosa si tratta, Facebook Ads è la piattaforma pubblicitaria offerta da Facebook a chiunque voglia promuovere la propria attività. Per creare una pubblicità su Facebook potete partire da qua, dovrete poi decidere cosa volete pubblicizzare, scrivere l’annuncio e selezionare una foto, decidere se aggiungere o meno le azioni sociali, targetizzare l’annuncio e decidere il costo massimo giornaliero che siete disposti a pagare e il costo massimo per clic, e il periodo in cui volete che l’annuncio compaia. Infine, dovrete inserire un numero di carta di credito valido, dal quale Facebook preleverà i soldi spesi. Periodicamente Facebook rilascia dei coupon gratuiti che chiunque può utilizzare per lanciare una campagna su Facebook gratis, e quando questo accade lo segnalo sempre sul gruppo Facebook Social Media Marketing.

Facebook Ads è a mio avviso un servizio davvero interessante soprattutto perché permette di associare le azioni sociali agli annunci, permettendo di viralizzare al meglio le iniziative di marketing, di targetizzarle ulteriormente e di renderle interessanti per gli utenti. Una cosa che del servizio invece non mi convince è il fatto che lo stesso utente visualizzi un annuncio anche dopo averlo già cliccato una volta, e in questo modo le persone che cliccano su un annuncio sono meno dei clic ricevuti e pagati.

Con Facebook Ads si può pubblicizzare qualunque cosa: oltre a un sito esterno, potete promuovere un gruppo o una pagina fan, ma anche un evento, un video o un sondaggio.

Potete inoltre tenere traccia delle statistiche relative ai vostri annunci, e in particolare potete sapere il numero di impression e di clic giornalieri, il CTR (rapporto tra clic e impression), il costo medio per clic e per mille impression, e la spesa totale.

Ecco un esempio di statistica relativa a una campagna realizzata di recente.

Altri articoli su Facebook marketing!

Michele Polico

Come faccio a sapere che le donne su Facebook parlano di Obama più degli uomini? O che il 4 Novembre, giorno delle elezioni di Obama, sulle bacheche di Facebook sono stati lasciati più di mezzo milione di messaggi su di lui? O ancora che il principale interesse di chi parla di Obama su Facebook è la musica, seguita dalla lettura e dalla politica?

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Come faccio a sapere che durante le vacanze di Natale su Facebook si è parlato meno di calcio rispetto al resto dell’anno? O che in qualsiasi momento dell’anno si parla molto più dell’estate che dell’inverno?

Semplice: con Facebook Lexicon!

Facebook Lexicon è uno strumento con il quale Facebook consente di ottenere tutta una serie di dati statistici sull’utilizzo nelle bacheche dei termini che ci interessa monitorare. La prima versione, lanciata lo scorso 15 aprile e presentata in questo post, ha delle funzioni un po’ limitate, ma il New Lexicon, di cui al momento è disponibile soltanto un’anteprima, consentirà di accedere a tutta una serie di dati sociodemografici su chi utilizza un termine, le associazioni tra temini, la percezione positiva o negativa, gli interessi di chi utilizza i termini e altro ancora.

Facebook Lexicon sarà allora uno strumento utile a monitorare l’interesse e la percezione nei confronti di una azienda e a pianificare le campagne lanciate con Facebook Ads!

Michele Polico

Mi riesce difficile credere che chi realizza i banner per Meetic non conosca l’italiano e non riesco proprio a capire il senso di usare Facebook Ad in questa maniera.

Cliccando sul banner si accede al sign up su meetic.it, noto sito di incontri on line. Ma perché scrivere in questo modo? Ci sono poi davvero utenti Facebook che cliccando su quest’ad e atterrando su un form da compilare si iscrivono a Meetic? E ancora, perché quando potevano scegliere il target non l’hanno ristretto ai soli single? (se così fosse dal mio account non lo dovrei visualizzare).

Sempre a proposito del targeting, avevo già notato un altro ad di Meetic su Facebook, che si rivolge al destinatario chiedendo “Uomo celibe?” In questo caso la mia risposta è sì, non sono sposato. Ma forse avrebbero anche questa volta potuto restringere il campo ai single e chiedere “Single?” (aggiungo che anche lo stile è poco creativo e piuttosto ridondante).

Ero curioso anche di vedere i banner rivolti alle donne, ma usando un account femminile non ne ho trovati.

Michele Polico

UPDATE 28/1

Scopro oggi che da circa una settimana hanno fondato la fan page su Facebook di questo annuncio.

Uno degli strumenti principali che Facebook offre alle aziende sono le pagine fan. Ho esaminato scrupolosamente cosa sono e cosa le distingue dai gruppi in questo post, vediamo adesso come esse possono venire personalizzate attraverso le applicazioni.

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Le applicazioni per le pagine Facebook sono dei widget che possono essere utilizzati per diversi motivi, dalla condivisione di informazioni alla vendita di prodotti. Alcune di esse sono già presenti nella pagina alla sua apertura, ma possono comunque venire rimosse dall’amministratore. Nel dettaglio, le applicazioni già incluse sono il mini-feed con le attività recenti, le foto, gli eventi, le note, i video, l’area discussioni, il muro e le recensioni. Oltre a queste, ci sono migliaia di altre applicazioni che l’amministratore può aggiungere alla pagina, e se desidera può crearne di proprie. Un ristorante potrebbe per esempio aggiungere l’applicazione per prenotare un tavolo, un gruppo musicale o una compagnia teatrale potrebbe aggiungere l’applicazione per l’acquisto di biglietti dalla pagina Facebook.

L’elenco completo di tutte le applicazioni di Facebook lo trovate qua, purtroppo la ricerca non è molto semplice, e addirittura bisogna cercarle in mezzo alle applicazioni per i profili, quindi ne troverete molte che non potrete aggiungere.

Se invece volete crearne una apposita vi segnalo questa guida per creare applicazioni Facebook.

Le applicazioni di Facebook non si esauriscono comunque con quelle per le pagine: esistono anche quelle per i profili e quelle per il Web, ed entrambe le categorie possono essere utilizzate con profitto dalle aziende. Ne parleremo più avanti!

Facebook Insider’s Guide to Viral Marketing

Michele Polico

Dopo i casi di marketing su Facebook di Volagratis, Youbuy e Burger King parliamo oggi della fan page di Chris Max realizzata da Vodafone prima di Natale.

Chris Max si presenta al pubblico attraverso la propria fan page come un personaggio divertente e generoso: pubblica video e foto simpatici, scherza in bacheca e nell’area discussioni con le persone e utilizza gli eventi per regalare la Christmas Card Messaggi a tutti quelli che consentono l’accesso all’applicazione “Ma quanto ci stai dentro?“  e svolgono un breve test.

La campagna virale di Vodafone su Facebook è davvero creativa, e punta a raccogliere informazioni sugli utenti attraverso l’applicazione. Le applicazioni di Facebook infatti consentono a chi le ha create di accedere alle informazioni presenti nei profili di chiunque le utilizzi, alle sue foto, alle informazioni dei suoi amici e ad altri contenuti.

Ma se gli aspetti ideativi e realizzativi della campagna sono stati davvero ben curati, altri aspetti sono stati forse trascurati: come mai la pagina ha meno di 4.000 fan? Mi sembra un numero molto basso su Facebook per una campagna virale realizzata da Vodafone, considerando che gli iscritti italiani sono oltre 5 milioni e che il parco vicino a casa mia ne ha 2.000! E in effetti dell’operazione in Rete si è parlato davvero poco, su Liquida si trovano appena un centinaio di risultati se si cerca “chris max”, e già tra i primi ci sono articoli che non lo riguardano. I video su Youtube non ci sono: come mai nessuno li ha messi? Dalla pagina Facebook non si possono scaricare e si possono condividere soltanto sul proprio profilo, esattamente il contrario di quanto direbbe di fare un seeder!

E anche per quanto riguarda alcune opportunità offerte dai social media, come la possibilità di instaurare una relazione di lungo termine con le persone, Vodafone per il momento non sembra interessata a sfruttarle: Chris Max ha infatti il 3 gennaio salutato tutti con questo messaggio: “Ciao baby.. non so preciso quando ma torno per voi amici in 2009! ora faccio un po’ di snowboard con mio cane! Snowboard è nostra passione! Sono mooolto felice voi pensate a me! See u soon!”.

Probabilmente Chris Max tornerà a farsi sentire, ma per il momento mi è sembrata una campagna mordi e fuggi. Attendo con curiosità gli sviluppi di una operazione interessante ma di cui fatico a comprendere gli obiettivi reali!

Michele Polico