Abbiamo da poco parlato di FriendFeed, questa settimana dedichiamo alcuni post a capire meglio le funzioni di questo aggregatore sociale che amerete!

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Una volta iscritti e inserita la vostra foto dovrete impostare i diversi account che avete sul Web. Se ad esempio scrivete un blog dovrete inserirne l’url, se siete su Facebook inserirete l’url del vostro status, se siete su Twitter il vostro username e via dicendo. Attraverso Custom RSS/Atom potrete inoltre inserire qualunque feed vorrete.

A questo punto il vostro profilo sarà completo: ogni volta che pubblicherete un post o un twitt, ogni volta che condividerete su Google Reader o su Delicious o che preferirete un video su YouTube il vostro profilo su FriendFeed si aggiornerà da solo. Il vostro profilo FriendFeed è dunque il vostro lifestream digitale, e chiunque deciderà di seguirvi o di sottoscrivere il feed del profilo potrà sapere in tempo reale e commentare quello che state facendo sul Web (nei limiti dei servizi che decidete di inserire).

Oltre ai servizi che si aggiornano automaticamente avrete anche la possibilità di inserire messaggi manuali, foto o link, e potrete anche condividere su FriendFeed attraverso un Bookmarklet per il browser e postare direttamente via e-mail.

Dal vostro profilo, oltre alle vostre entry sarà anche possibile vedere le entry degli altri che avete likato o commentato (dei like e dei commenti parleremo), o anche il flusso vostro insieme a quello dei vostri amici.

Una opzione che avete a disposizione è quella di impostare il vostro profilo come privato. E’ una cosa che io sconsiglio fortemente perché uno dei maggiori punti di forza di questo strumento è la sua apertura e la possibilità di ricevere feedback da persone con cui non siete in collegamento grazie a un like o un commento di un vostro contatto (anche di questo parleremo), e rendendo il profilo privato perderete questa possibilità. Potete in ogni caso bloccare uno specifico utente, e questa dovrebbe essere una buona soluzione a eventuali problemi.

Michele Polico

Se la vostra azienda è presente nei social media allora non potete non utilizzare FriendFeed.

FriendFeed è un aggregatore di feed che consente di importare in un unico ambiente tutta o quasi l’attività in Rete di una persona o di una azienda. Poniamo che voi gestiate un blog, un canale su YouTube e uno su Flickr (ma sono 59 i servizi che attualmente FriendFeed importa, tra cui anche Twitter, Facebook, Delicious, Google Reader e Tumblr), FriendFeed si aggiornerà automaticamente ad ogni vostro aggiornamento.

Potrete inoltre prelevare il feed del vostro profilo (o utilizzare uno dei widget offerti) e integrarlo nel vostro sito Internet, blog o profilo sociale, per permettere a chi lo vuole di seguire ogni vostro aggiornamento in tempo reale e in maniera semplice.

FriendFeed è in realtà uno strumento ancora poco utilizzato dalle aziende, ma io credo che possa essere davvero utile. Oltre alla possibilità di aggregare la vostra attività Web, FriendFeed è un vero e proprio social network con delle caratteristiche davvero particolari. Senza entrare troppo nel dettaglio, con FriendFeed potrete decidere di seguire, attraverso la vostra home, una serie di persone i cui aggiornamenti trovate interessanti (io sono qua), ed entrare in contatto con loro. Se anche loro decideranno di seguire voi, avrete un pubblico di potenziali ascoltatori che potranno restituirvi dei feedback importanti per la vostra attività. Inoltre, se riuscirete a proporvi in maniera adeguata e se i contenuti da voi proposti saranno interessanti, questi si diffonderanno all’interno di FriendFeed in maniera virale: ogni persona che vi segue, commentando o likando un vostro contenuto, farà in modo che chi la segue lo visualizzerà, attivando un meccanismo potenzialmente infinito.

Le possibilità di aumentare l’awareness e la reputazione aziendali ci sono, e c’è anche l’opportunità di ottenere molte informazioni utili dalle persone che si seguono.

In Italia alcune aziende che attualmente utilizzano FriendFeed sono Telecom Italia, WeBank, HeyDude e Nutella. In campo internazionale una iniziativa interessante è stata realizzata da PepsiCo., che ha creato una room su FriendFeed (ovvero un ambiente in cui chiunque può uploadare contenuti e interagire), che conta centinaia di iscritti che partecipano con contenuti, commenti e discussioni e rendono l’immagine del brand user generated: un segnale di apertura molto importante!

Prossimamente approfondiremo diversi aspetti legati a questo strumento davvero eccezionale!

Michele Polico

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Di feed RSS probabilmente avrete sentito parlare, ma in molti ancora non sanno cosa sono e perché sono così importanti! Ecco un video per capire di cosa si tratta, e poi vediamo nel dettaglio alcune applicazioni!

L’utilizzo dei feed è dunque un sistema che velocizza estremamente la lettura degli aggiornamenti dei blog e dei siti di interesse, e in ottica aziendale utilizzare un aggregatore significa non sprecare la risorsa più importante: il tempo.

Oltre a iscriversi agli articoli dei blog o dei siti Internet che ci interessano, i feed possono essere utilizzati nel momento in cui si pone una domanda su un forum o un commento su un blog in modo che le risposte arrivino direttamente al nostro aggregatore.

Ancora, nel momento in cui si gestiscono uno o più blog ci si può iscrivere ai feed dei commenti e controllare così qualsiasi novità in un solo istante, con un notevole risparmio di tempo e una maggior velocità di risposta da parte nostra!

I feed possono essere utilizzati anche per creare dei widget che consentono di trasportare le informazioni da un sito ad un altro. Per esempio, nella sidebar di questo blog avrete forse notato la sezione con gli articoli suggeriti: articoli pubblicati in altri blog e che ritengo interessanti.

Ma come aggiorno questa sezione?

Google Reader consente, con un semplice clic su un’icona posta sotto ad ogni articolo, di condividerlo in una pagina pubblica. Copiando l’indirizzo del feed di questa pagina pubblica su un widget apposito di Wordpress si ottiene questa sezione con l’elenco dei post consigliati.

Ma si può fare di più: con servizi come Friend Feed (e più precisamente l’applicazione Imaginary Friend) si può creare un mash up dei blog che maggiormente ci interessano e pubblicare direttamente su un widget tutti insieme i nuovi post di questi blog.

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Pubblicare i feed del proprio sito o blog, che se non fossero già presenti automaticamente si può fare iscrivendolo a FeedBurner, consente dunque che i propri contenuti vengano ripubblicati su altre fonti raggiungendo così utenti nuovi.

Ma soprattutto pubblicare i nostri feed consente di raggiungere in maniera istantanea tutti gli iscritti, aumentando il numero dei nostri lettori (molti degli utenti che utilizzano i feed non leggono contenuti che non siano veicolati tramite questa tecnologia) e soprattutto la loro feedelizzazione.

Michele Polico